Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones de venta (“Acuerdo”) establecen los términos legalmente vinculantes para su compra de productos y/o servicios de Call Yesenia (“https://www.callyesenia.org/homepage”) indicados en este formulario de pedido.

1. Los Servicios

Su compra puede incluir diferentes componentes, como libros electrónicos, videos, audios, manuales, programas de autoaprendizaje, seminarios web, coaching, masterminding, cursos de capacitación, talleres y otros productos y servicios, según lo indicado en su formulario de pedido. Usted se compromete a no compartir su información de inicio de sesión, números de teléfono, contraseñas ni enlaces protegidos con nadie.

2. Pago

Las condiciones de pago reales pueden variar y se indicarán en su formulario de pedido. Usted acepta pagar el precio de compra y no cancelar esta transacción con su banco o compañía de tarjeta de crédito. Call Yesenia no se hace responsable de ningún cargo por sobregiro, sobrecargo ni cargos por fondos insuficientes (NSF) de su banco o compañía de tarjeta de crédito. Las tarifas de los Servicios pueden ser prepagadas. La falta de pago puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios. Si después de 30 días de un pago atrasado no ha acordado con Call Yesenia para completar el pago, sus Servicios serán cancelados y no se reembolsarán cargos. no garantiza ningún resultado específico por el uso de los Servicios. no hace declaraciones ni garantías en cuanto a resultados específicos. Lamentablemente, Call Yesenia no puede garantizar que usted será o permanecerá feliz, rico, saludable o exitoso. Se acumularán intereses al 2.0% mensual o al monto máximo permitido por la ley aplicable ("Cargo por Atraso"), el menor de los cuales sea menor. En caso de una disputa presentada de buena fe sobre el importe de las tarifas, usted se compromete a remitir el pago de cualquier importe no disputado; y el Cargo por Atraso no se acumulará sobre los importes disputados a menos que no se pague dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la resolución de dicha disputa por ambas partes. Usted dispondrá de sesenta (60) días a partir del pago de cualquier tarifa adeudada en virtud de este Acuerdo para notificar a Call Yesenia sobre cualquier error en el pago de la tarifa. Si no notifica a Call Yesenia dentro del plazo de sesenta (60) días, se considerará que ha aceptado sin cuestionamientos dicho pago y no podrá en el futuro impugnar el importe pagado ni solicitar el reembolso de ninguna discrepancia. Tras recibir la notificación, Call Yesenia dispondrá de treinta (30) días para corregir cualquier error. Si usted incurre en un incumplimiento de pago u otro tipo de incumplimiento, como dejar de participar en el programa, todos los pagos pendientes de pago vencerán automáticamente y serán pagaderos sin ninguna declaración ni acción por parte de Call Yesenia.

3. Política de reembolso

Todos los pagos son finales. No se realizan reembolsos.

4. Plazo

Este Acuerdo permanecerá vigente hasta la finalización del plazo indicado en su formulario de pedido. El impago de las tarifas requeridas podría resultar en la rescisión del Acuerdo por parte de Call Yesenia antes de la finalización del plazo y la interrupción de su acceso a los Servicios de Call Yesenia. Su uso de los sitios web o Servicios de miembros de Call Yesenia después de la rescisión podría extender la vigencia de este Acuerdo y generar cargos adicionales.

5. Pausar la membresía

Puede solicitar la pausa de su membresía una vez durante la vigencia del contrato por un máximo de 30 días, siempre que la solicitud sea acordada mutuamente por las Partes. En este caso, se le cobrarán las cuotas de membresía durante ese período y se le extenderá el tiempo restante durante dicha pausa. Tendrá acceso a los portales en línea, nuestra propiedad intelectual, planos y más durante ese tiempo. No se ofrecerán sesiones directas de Zoom, individuales ni grupales durante la pausa.

6. Descargo de responsabilidad sobre ganancias

No puede garantizar ni promete ningún nivel de ingresos a menos que se indique expresamente por escrito y esté firmado por un ejecutivo de Call Yesenia. Su éxito en la obtención de resultados depende de diversos factores, como sus habilidades, conocimientos, capacidad, dedicación, perspicacia empresarial, red de contactos y situación financiera, entre otros. Dado que estos factores difieren entre clientes, Call Yesenia no puede garantizar su éxito, nivel de ingresos ni su capacidad para generar ingresos. Usted es el único responsable de sus acciones y resultados en la vida y en su negocio. Debe tener claro que, por ley, Call Yesenia no garantiza que usted o sus clientes obtengan resultados con las ideas o modelos presentados por Call Yesenia, y Call Yesenia no ofrece asesoramiento legal, médico, psicológico ni financiero profesional.

7. Renuncia a todas las garantías

SALVO LO DISPUESTO ESPECÍFICAMENTE POR , LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA ALGUNA. RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, AL CONTRATISTA INDEPENDIENTE EN CUANTO A CUALQUIER ASUNTO, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO, ORAL O ESCRITO, PROPORCIONADO POR SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES, CREARÁ UNA GARANTÍA NI AUMENTARÁ DE NINGUNA MANERA EL ALCANCE DE LAS OBLIGACIONES DE.

8. Lanzamiento de audio/vídeo

Autorizo ​​a Call Yesenia a usar mi historia como testimonio y, además, acepto permitir el uso de mi voz, foto e imagen, captadas en cualquier programa mediante fotografía, audio o video, utilizando cualquier tecnología conocida o desconocida, para futuros productos o marketing sin compensación alguna. Renuncio a cualquier derecho que pueda tener de inspeccionar o aprobar cualquier fotografía, audio o video mío. Entiendo y acepto que todas las grabaciones son derechos exclusivos de Call Yesenia y no solicito ni espero compensación por el uso de las grabaciones o fotografías en las que aparezco o hablo. es propietaria de todos los derechos de audio, video o fotografía captados durante la ejecución de este acuerdo.

9. Relación

Nada de lo contenido en este Acuerdo se interpretará como (i) dar a cualquiera de las partes el poder de dirigir y controlar las actividades diarias de la otra; (ii) considerar que las partes actúan como socios, empresas conjuntas, copropietarios o de otro modo como participantes en una empresa conjunta; o (iii) permitir que cualquiera de las partes cree o asuma cualquier obligación en nombre de la otra parte para cualquier propósito. Se entiende y acuerda por las partes que usted es un contratista independiente con respecto a Call Yesenia. Ni usted ni sus empleados, consultores, contratistas o agentes son agentes, empleados, socios de Call Yesenia. Usted no es un agente, empleado, socio o empresa conjunta de Call Yesenia, ni tiene autoridad alguna para vincular a Call Yesenia por contrato o de otro modo a ninguna obligación. Bajo ninguna circunstancia usted representará lo contrario, ya sea expresamente, implícitamente, por apariencia o de otro modo. no proporcionará, y no tendrá derecho a ningún beneficio que Call Yesenia brinda a sus empleados, y deberá contratar su propio seguro de responsabilidad civil y/o profesional, seguro de invalidez, vacaciones pagadas, días festivos pagados, pensión o cualquier otro beneficio laboral.

10. Modificación

Este Acuerdo podrá ser modificado ocasionalmente. Dicha modificación entrará en vigor al publicarse en Call Yesenia o en cualquiera de sus sitios web. Usted acepta estar sujeto a cualquier cambio en este Acuerdo al utilizar los Servicios después de su publicación. Por lo tanto, es importante que revise este Acuerdo periódicamente para mantenerse al día con los cambios.

11. Asignación

Usted no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de Call Yesenia, ceder este Acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea voluntariamente o por imperio de la ley, y cualquier intento de hacerlo será un incumplimiento material de este Acuerdo y será nulo. Los derechos y obligaciones de Call Yesenia, en su totalidad o en parte, en virtud de este Acuerdo podrán ser cedidos o transferidos por Call Yesenia.

12. Terceros Beneficiarios

Este Acuerdo es únicamente para el beneficio de las partes y sus sucesores y cesionarios permitidos, y no confiere ningún derecho o recurso a ninguna otra persona o entidad.

13. Ley aplicable

Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California sin tener en cuenta ni aplicar las normas o principios de elección de ley.

14. Renuncia

El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza o haga cumplir cualquiera de sus derechos bajo este Acuerdo no constituirá una renuncia a incumplir posteriormente; y la renuncia a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a incumplir posteriormente.

15. Divisibilidad

En caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente declare inaplicable alguna disposición de este Acuerdo, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Las partes acuerdan además que, en caso de que dicha disposición sea parte esencial de este Acuerdo, iniciarán negociaciones para encontrar una disposición sustitutiva adecuada.

16. Fuerza mayor

Si alguna de las partes se ve impedida de cumplir con cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo debido a cualquier causa fuera del control razonable de la parte, incluyendo, sin limitación, un acto de Dios, incendio, inundación, explosión, guerra, huelga, embargo, regulación gubernamental, autoridad civil o militar, actos u omisiones de portadores, transmisores, proveedores, vándalos o piratas informáticos (un "evento de fuerza mayor") el tiempo para el cumplimiento de esa parte se extenderá por el período de la demora o la incapacidad de cumplir debido a tal ocurrencia; siempre que, sin embargo, no se le exima del pago de cualquier suma de dinero que adeude a Call Yesenia; y siempre que, sin embargo, si una parte que sufre un evento de fuerza mayor no puede remediar ese evento dentro de los treinta (30) días, la otra parte puede rescindir este Acuerdo.

17. Construcción

El presente Acuerdo se interpretará de manera justa, de conformidad con el significado claro de sus términos, y no habrá presunción ni inferencia alguna contra la parte que redacte este Acuerdo al interpretar las disposiciones del mismo.

18. Remedios

Salvo lo dispuesto en este documento, los derechos y recursos de Call Yesenia establecidos en este Acuerdo no son exclusivos y se suman a cualquier otro derecho y recurso disponible para ella por ley o en equidad.

19. Efecto vinculante

El presente Acuerdo será vinculante y beneficiará a las respectivas partes del mismo, sus respectivos sucesores en interés, representantes legales, herederos y cesionarios.

20. Exención de daños

EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE EN VIRTUD DEL PRESENTE POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS U OTROS DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES O SIMILARES, INCLUSO SI DICHA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR DAÑOS EJEMPLARES O PUNITIVOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LOS MIL DÓLARES ($1,000.00) SIN IMPORTAR SI CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMACIÓN SE BASA EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO.

21. Propiedad intelectual

“Propiedad Intelectual” se refiere a todos los siguientes bienes propiedad de Call Yesenia: (i) marcas comerciales y de servicio (registradas y no registradas), nombres comerciales y el fondo de comercio asociado; (ii) patentes, invenciones patentables, programas informáticos y software; (iii) bases de datos, materiales de marketing, contenido en línea y contenido de presentaciones o seminarios; (iv) secretos comerciales y el derecho a limitar su uso o divulgación; (v) derechos de autor sobre todas las obras, incluidos programas de software y materiales de marketing; y (vi) nombres de dominio. Los derechos de propiedad intelectual de Call Yesenia se definirán, colectivamente, como “Derechos de Propiedad Intelectual”. Salvo las licencias expresas otorgadas por este Acuerdo, Call Yesenia no le otorga ningún derecho ni licencia, ya sea implícita, por impedimento legal o de otro modo, sobre los servicios de Call Yesenia ni sobre ningún Derecho de Propiedad Intelectual de Call Yesenia. conservará todos los derechos de propiedad, título e interés en y para sus propios productos y servicios (incluyendo en el caso de Call Yesenia, en los Servicios de Call Yesenia) y todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, sujetos únicamente a los derechos y licencias específicamente otorgados en este documento. (y no usted) tendrá el derecho exclusivo, pero no la obligación, de buscar la protección de derechos de autor y patentes, a su entera discreción, para los servicios de Call Yesenia y cualquier Derecho de Propiedad Intelectual incorporado en los mismos. Usted cooperará con Call Yesenia en la búsqueda de dicha protección, incluyendo, sin limitación, la ejecución y entrega a Call Yesenia de los instrumentos que puedan ser necesarios para registrar o perfeccionar los intereses de Call Yesenia en cualquier Derecho de Propiedad Intelectual y cualquier cesión de los mismos. Usted no deberá eliminar ni destruir ninguna marca o aviso de propiedad, confidencialidad, marca registrada, marca de servicio o derechos de autor colocados o contenidos en cualquier material o documentación recibida de Call Yesenia en relación con este Acuerdo.

22. Suscripción y mensajería SMS

Al proporcionar la información del reverso de este formulario, autoriza a Call Yesenia a comunicarse con usted por correo electrónico, plataformas de notas de voz, Facebook o teléfono para compartir ofertas especiales, anuncios e información. Call Yesenia ofrece un programa de mensajería SMS para los clientes que se suscriben voluntariamente a recibir mensajes de texto. Los usuarios finales dan su consentimiento seleccionando una casilla opcional sin marcar en los formularios de contacto o citas, disponibles en https://www.callyesenia.org/homepage. Proporcionar un número de teléfono por sí solo no constituye consentimiento; los usuarios deben seleccionar la casilla de suscripción a SMS para recibir mensajes de texto.

El programa de SMS incluye confirmaciones de citas, recordatorios, respuestas a consultas, comunicaciones de atención al cliente y mensajes promocionales para los usuarios que aceptan recibir mensajes de marketing. La frecuencia de los mensajes varía según la interacción con el cliente, pero suele ser de uno a cuatro mensajes por semana. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan de su operador móvil.

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda "HELP" o contáctenos en [email protected].

o llame al (818) 263-7692. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición de compra. Call Yesenia no vende ni comparte información móvil con terceros con fines comerciales.

23. Mediación

Todas las disputas que surjan en virtud del Acuerdo o en relación con él se remitirán inicialmente a los altos ejecutivos de cada parte. Estos harán todo lo posible por resolver la disputa de forma informal y amistosa. Si, tras negociar durante treinta (30) días (o durante un período mayor si las partes así lo acuerdan), los altos ejecutivos no llegan a una solución, las partes la someterán a arbitraje vinculante en California, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») y los procedimientos que se detallan a continuación.

24. Ley aplicable

Renuncia a Juicio por Jurado; Arbitraje. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, sin referencia a las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción, procedimiento, arbitraje o mediación relacionado con este Acuerdo o derivado de él deberá iniciarse, celebrarse o tener lugar en el distrito judicial federal que incluye California. LEA ESTA DISPOSICIÓN DETENIDAMENTE. ESTABLECE QUE CUALQUIER DISPUTA PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. EL ARBITRAJE SUSTITUYE EL DERECHO A ACUDIR A LOS TRIBUNALES, INCLUYENDO EL DERECHO A UN JURADO Y EL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO SIMILAR. Cualquier reclamación, disputa o controversia ("Reclamación"), ya sea por usted o por Call Yesenia, contra la otra parte, o contra los empleados, agentes, matrices, subsidiarias, afiliadas, beneficiarios, agentes o cesionarios de la otra, que surja de o esté relacionada de alguna manera con este Acuerdo o con nuestra relación, incluyendo las Reclamaciones relativas a la aplicabilidad de esta cláusula de arbitraje o la validez de todo el Acuerdo, se resolverá exclusiva y definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje, de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial vigentes al momento de la presentación de la Reclamación, salvo que se disponga lo contrario a continuación. Todas las Reclamaciones están sujetas a arbitraje, independientemente de la teoría en la que se basen o la reparación que busquen. Esto incluye las Reclamaciones basadas en contrato, agravio (incluido el agravio intencional), fraude, agencia, negligencia suya o nuestra, disposiciones legales o reglamentarias, o cualquier otra fuente de derecho. Las reclamaciones y recursos interpuestos en el marco de una demanda colectiva, una acción de procurador general privado o cualquier otra acción representativa están sujetos a arbitraje individual (no colectivo ni representativo), y el árbitro podrá conceder la reparación únicamente de forma individual (no colectivo ni representativo). El arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro y se limitará únicamente a la Reclamación entre el Comerciante y la Compañía. El arbitraje, o cualquier parte del mismo, no se consolidará con ningún otro arbitraje ni se llevará a cabo como una acción colectiva. Si alguna de las partes prevalece en el arbitraje de cualquier Reclamación contra la otra, la parte perdedora reembolsará a la parte vencedora los honorarios pagados a la Asociación Americana de Arbitraje en relación con el arbitraje, así como los honorarios razonables de abogados en los que haya incurrido la parte vencedora en relación con dicho arbitraje. Cualquier decisión dictada en dicho arbitraje será definitiva y vinculante para las partes, y la sentencia podrá dictarse en un tribunal de jurisdicción competente. Cualquier audiencia de arbitraje a la que comparezca se llevará a cabo en un lugar dentro del distrito judicial federal que incluye California. Este acuerdo de arbitraje se aplica a todas las reclamaciones existentes actualmente o que puedan surgir en el futuro.Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará como impedimento para que cualquiera de las partes utilice (o presente cualquier Reclamo, defensa o compensación en) quiebra o recuperación, reivindicación, ejecución hipotecaria judicial o cualquier otro prejuicio o remedio provisional relacionado con cualquier garantía, seguridad u otros intereses de propiedad por deudas contractuales actuales o futuras adeudadas por cualquiera de las partes a la otra. EN AUSENCIA DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED Y OTROS PUEDEN HABER TENIDO EL DERECHO O LA OPORTUNIDAD DE LITIGAR RECLAMOS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO, Y/O DE PARTICIPAR O SER REPRESENTADO EN LITIGIOS PRESENTADOS ANTE UN TRIBUNAL POR OTROS (INCLUIDAS LAS DEMANDAS COLECTIVAS), PERO SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO ANTERIORMENTE, SE RENUNCIA A ESOS DERECHOS, INCLUYENDO CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, Y TODOS LOS RECLAMOS DEBEN AHORA RESOLVERSE A TRAVÉS DE ARBITRAJE.

25. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Call Yesenia, sus subsidiarias y afiliadas, y sus funcionarios, agentes, abogados y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por usted o cualquier tercero debido a o que surja de: este Acuerdo, su uso de los Servicios, un incumplimiento de este Acuerdo, cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas anteriormente, y/o si cualquier contenido que publique utilizando los Servicios hace que Call Yesenia sea responsable ante otro.

26. Anulación

Su falta de uso de los Servicios luego de la compra no anulará ninguna parte de este acuerdo.

27. Acuerdo completo

Este Acuerdo representa la totalidad del entendimiento relativo a los Servicios y prevalece sobre cualquier comunicación previa o actual, contradictoria o adicional. Para participar en ciertos Servicios, es posible que se le notifique que deberá aceptar términos y condiciones adicionales. Puede recibir una copia de este Acuerdo o hacer cualquier pregunta enviando un correo electrónico a [email protected].